Sie haben ein gutes Produkt, aber kennen Sie auch Ihre Kunden? Wissen Sie, aus welcher Fülle von Angeboten Ihre Kunden wählen? Und was sind dafür die wirklich entscheidenden Faktoren? Um diese Informationen schon frühzeitig in Ihre Planungen und Entscheidungen einzubeziehen, müssen Sie sie kennen. Die Nähe zum Verbraucher, das Wissen über sein Verhalten und seine Meinung, ist Kern des Interesses unserer Kunden. Im Bereich der klassischen Markt- und Meinungsforschung bieten wir neben quantitativen und qualitativen CATI-Telefoninterviews auch Gruppendiskussionen, face-to-face-Befragungen und Einzelinterviews an.

Die Feldphase jedes Projektes ist dabei am sensibelsten, denn hier werden die Daten erhoben, die später die Grundlage vieler Entscheidungen bilden. Umso wichtiger ist es uns, dass diese Daten mit äußerster Sorgfalt beschafft werden. Die Methoden der Stichprobenziehung, der Erarbeitung von Erhebungsinstrumenten, bis hin zur Interviewführung spielen dabei eine bedeutende Rolle. Neben der strikten Einhaltung der Richtlinien der deutschen Marktforschungsverbände (u. a. ADM, BVM, GESIS) legen wir unser Augenmerk auf eine intensive Interviewerauswahl und -schulung, denn sie sind der direkte Draht zum Befragten. Wir arbeiten deshalb mit einem festen Stamm an ausgebildeten Interviewern zusammen und legen Wert auf eine spezifische Schulung für jedes einzelne Projekt.

Eine der wesentlichen Kompetenzen der CONOSCOPE ist die Anwendung wissenschaftlicher Methoden zur Analyse aktueller Fragestellungen von Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen und Behörden.

1. Methodenkompetenz

Wir bieten einen umfassenden Feldservice: von klassischen Telefonumfragen im eigenen Telefonstudio, über persönliche Befragungen auf Messen, Ausstellungen oder auf der Straße mit Hilfe eines Handheld-PC, bis hin zu neueren Verfahren der ethnographischen Beobachtung, interaktiven Gruppendiskussionen sowie Testkäufen, Mystery-Shopping oder mobiler Marktforschung. Auch das Gebiet der Online-Befragungen decken wir mit der passenden Internetsoftware für Fragebögen und eigenen hoch skalierbaren Internetservern ab.

2. Statistische und analytische Fähigkeiten

Die gewonnen Daten analysieren wir einerseits anhand tradierter univariater, multivariater und inferenzstatistischer Methoden. Anderseits wenden wir neue Verfahren der Statistik, Netzwerkanalyse und Stochastik an und entwickeln selbst neue Algorithmen, um tiefer in Daten eindringen zu können. Damit entdecken wir häufig neue, überraschende und bisher unerkannte Zusammenhänge und Einflüsse, die mit herkömmlichen Methoden unerkannt geblieben wären.

3. Verwertungsstrategien

Die Ergebnisse kombinieren wir mit der Recherche und Analyse anhand von Scoringmodellen und Benchmarking von Sekundärmaterial. Zu den bearbeiteten Fragestellungen gehören beispielsweise Marktpotenzialanalysen, Zufriedenheitsbefragungen und Einstellungsforschung.

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